Információk
Az alábbi e-mail címünkre várjuk kérdéseidet, bejelentéseidet:
Vatera rendelésekkel kapcsolatos üzeneteket az alábbi e-mail címünkre várjuk:
vaterarendeles@legendasjatekok.hu
E-mailes ügyfélszolgálatunk a megkeresések visszakereshetőségét és pontos adminisztrációját szolgálják.
A feltüntetett telefonszámon kapacitás hiány miatt korlátozottan vagyunk elérhetőek, kérjük e-mailben keress minket. Köszönjük.
Minden kérdésre a lehető leghamarabb válaszolunk!
A feltüntetett cím kizárólag a vállalkozásunk székhelyeként üzemel, a címen árukészletet nem tartunk, személyes átvételt, ügyfélszolgálatot nem biztosítunk.
-
Házhoz szállítás futárszolgálattalCsomagodat az Express One futárszolgálat futára kézbesíti az általad megadott szállítási címen, hétköznapokon 08:00 és 18:00 között. Az érkezés előtti napokban e-mail értesítést küld a futárszolgálat a kézbesítés pontos dátumáról.
Csomagszámot és nyomkövetési információkat e-mailben küldünk.Megrendelés végösszegSzállítási díj0 Ft34 999 Ft1 750 Ft35 000 Ft-ingyenes -
Házhoz szállítás MPL Magyar Posta futárszolgálattalCsomagodat az MPL Magyar Posta futárszolgálat futára kézbesíti az általad megadott szállítási címen, hétköznapokon 08:00 és 18:00 között. A pontos érkezés idejéről e-mail értesítést küld a futárszolgálat. Csomagszámot és nyomkövetési információkat e-mailben küldünk.
Szállítási idő várhatóan: 20 munkanapMegrendelés végösszegSzállítási díj0 Ft34 999 Ft3 500 Ft35 000 Ft-ingyenes
Kérjük figyeld a termékoldalon feltüntetett várható kézbesítési dátumot!
Raktárkészlet információk és szállítási idő:
A "külső raktáron" státuszban lévő termékek vagy saját, magyarországi raktákészletünkön, vagy valamelyik partner beszállítónk raktárából érhetőek el. Ezen beszállítók lehetnek magyarországi, vagy egyes esetekben külföldi (EU) nagyker partnerek. A termékek vagy a saját, magyarországi raktárunkból, vagy - a gyorsabb szállítás érdekében - beszállítói raktárból kerülnek feladásra egyenesen az általad megadott szállítási címre, ebből kifolyólag előfordulhat, hogy a termék külföldi raktárból érkezik.
A rendelés végösszegén kívül egyéb díj nem keletkezik.
Szállítási idő:
A rendelések szállítási ideje - minden rendelésre vonatkozóan - a rendelés leadása és kiegyenlítése után átlagosan: 8-10 munkanap
Teljesítési határidő:
Mivel többnyire speciális termékek beszerzésével és kiszállításával foglalkozunk, a feltüntetett, várható kézbesítési dátumon felül - leginkább a külső raktáron, rendelésre vásárolható termékeket érintően - késés előfordulhat, a rendelések szerződés szerinti teljesítési határideje minden rendelésre vonatkozóan maximum 35 munkanap, pénzvisszafizetési garanciával.
Mindent megteszünk, hogy csomagodat a lehető leghamarabb kézbesítsük.
munka-nap fogalma: a munkanapok hétköznapokat jelentenek, a hétvégék és a munkaszüneti napok kivételével, amikor a futárszolgálatok sem dolgoznak.
Átmenetileg elfogyott: ebben a státuszban lévő termék jelenleg nem rendelhető, a saját raktárunkból és beszállítóink raktárából is elfogyott, de érdemes később visszanézni rá, elképzelhető, hogy újra rendelhetővé válik.
Rendeléseddel kapcsolatban mindenről folyamatosan e-mailben tájékoztatunk, egészen a kézbesítésig.
Csomag nyomkövetés:
Csomagodhoz csomagszámot és nyomkövetési információkat e-mailben küldün.
Nyomkövetésre alkalmas oldalak:
https://tracking.expressone.hu/
https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes
https://www.foxpost.hu/csomagkovetes/
Csomagodról vagy rendelésedről bármikor érdeklődhetsz alábbi e-mail címűnkön:
Minden kérdésre a lehető leghamarabb válaszolunk.
Általános Szerződési Feltételek:
-
Online bankkártyás fizetés (BARION, Apple Pay, Google Pay)Szigorú biztonság védi azonnali online bankkártyás vásárlásodat a Barion rendszerein keresztül. Ezen fizetési mód kiválasztásakor a rendelés leadása után azonnal átirányítunk a Barion biztonságos felületére, ahol elvégezhető a bankkártyás fizetés.
Csomagfeladási folyamatokat csak sikeres tranzakció után tudunk indítani.
A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013.
Bankkártya adataid áruházunkhoz nem jutnak el.
Ha ezt a fizetési módot választod a biztonságos Google Pay vagy Apple Pay fizetésre is lehetőséged nyílik.
Vásárló tájékoztató
-
Banki átutalásA rendelés végösszegét kérnénk elutalni az alábbi számla számunkra:
10400195-86768081-88771007
Nagy Renáta
K&H Bank
A megjegyzésbe kérjük tüntesd fel a rendelés számát, vagy bármilyen beazonosítási információt.
A beérkezett utalásokat még aznap visszaigazoljuk, elektronikus számlát küldünk, és azonnal elindítjuk a kiszállítási folyamatokat.
(A banki átutalás beérkezésére maximum 3 nap áll rendelkezésre a rendelés leadása után. Utalás hiányában a rendelés leadása utáni 4. napon a rendelés törlésre kerül, és a rendelt termékek visszakerülnek készletre.)
Köszönjük! -
Készpénzes banki befizetésElőre történő készpénzes banki befizetés esetén egy K&H Bankba betérve kérnénk készpénzben befizetni a rendelés végösszegét az alábbi számla számunkra:
10400195-86768081-88771007
Nagy Renáta
K&H Bank
A beérkezett kifizetésről e-mail értesítést küldünk és azonnal elindítjuk a kiszállítási folyamatokat.
(Készpénzes banki befizetésre maximum 4 munka-nap áll rendelkezésre a rendelés leadása után. Befizetés megérkezésének hiányában a rendelés leadása utáni 5. munka-napon a rendelés törlésre kerül, és a termékek visszakerülnek készletre. A készpénzes banki befizetésnek díjai lehetnek, melyek a vásárlót terhelik.)
Az összetett beszerzési és szállítási folyamatok miatt, illetve a sajnálatos módon sok át nem vett utánvétes csomag miatt jelenleg csak előre történő fizetés után áll módunkban a rendeléseket teljesíteni, megértésedet köszönjük!
Webáruházunk SSL tanúsítványt használ a böngészési és online fizetési folyamatok biztonságáért.
