Minden felmerülő kérdésedet írd meg nekünk a webshop@legendasjatekok.hu e-mail címre, legkésőbb 24 órán belül válaszolunk!
A feltüntetett cím kizárólag a vállalkozásunk székhelyeként üzemel, a címen árukészletet nem tartunk, személyes átvételt nem biztosítunk.
A webáruházban vásárolható termékek egy része azonnal elérhető raktáron van, egy része külső, beszállítói raktáron.
Külső, beszállítói raktáron lévő termék rendelése esetén rendelt tételeidet bekérjük a megfelelő beszállítótól, amint megérkezett raktárunkba értesítünk és továbbítjuk neked a rendelésben megadott szállítási mód szerint.
A rendelések szállítási ideje átlagban 15 munkanap. A munkanapokba nem tartoznak bele a hétvégék és a munkaszüneti napok.
Szállítás és fizetés:
Házhoz szállítás Foxpost Expressone Futárszolgálattal: 1490 Ft.
Csomagodat a Foxpost Expressone futárszolgálat futára viszi házhoz, az érkezés előtt telefonos és e-mail értesítést küldenek.
Foxpost csomagautomatába szállítás: 990 Ft.
Csomagodat az általad választott Foxpost csomagautomatába küldjük. Az érkezésről és a nyitókódról sms - és e-mail értesítést küld a Futárszolgálat. Az automatánál a nyitókód beírásával tudod kinyitni a rekeszajtót és kivenni a csomagodat. Gyors, egyszerű és praktikus megoldás, hiszen akkor mész a csomagodért, amikor neked a legmegfelelőbb.
Posta csomagautomatába szállítás: 990 Ft.
Csomagodat az általad választott MPL Posta csomagautomatába küldjük. Az érkezésről és a nyitókódról sms - és e-mail értesítést küld a Futárszolgálat. Az automatánál a nyitókód és a telefonszámod beírásával tudod kinyitni a rekeszajtót és kivenni a csomagodat. Gyors, egyszerű és praktikus megoldás, hiszen akkor mész a csomagodért, amikor neked a legmegfelelőbb.
Postán maradó csomag: 1490 Ft.
Csomagodat az általad kiválasztott MPL Postahelyre küldjük. Az érkezésről sms és e-mail értesítést küld a Futárszolgálat.
MPL Posta Pontra szállítás (MOL Kutak és COOP üzletek): 1490 Ft.
Csomagodat az általad választott Posta Pontra küldjük, MOL kutak és COOP üzletek közül választhatsz, hogy hol szeretnéd átvenni. Az érkezésről sms és e-mail értesítést küld a Futárszolgálat.
35.000 Ft. feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes!
Csomag nyomkövetés:
Csomagodhoz követhető csomagszámot küldünk és az alábbi oldalakon követhető:
https://tracking.expressone.hu/
https://www.foxpost.hu/csomagkovetes/
https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes
Szeretnénk minden vásárlótól türelmet kérni a csomagja megérkezéséig.
Folyamatban lévő rendelésed után bármikor érdeklődhesz az elektronikus elérhetőségeinken, illetve, ha regisztráltál, akkor a profilodba belépve a "megrendeléseidnél" követni tudod rendelésed aktuális státuszát.
Az összetett beszerzési és szállítási folyamatokból adódóan személyes átvételt, vagy utánvétet jelenleg nem tudunk alkalmazni. Megértésedet köszönjük.
Biztonságos fizetési megoldások, amiket jelenleg kínálunk:
Biztonságok azonnali online bankkártyás fizetés a Barion rendszerein keresztül
PayPal fizetés, PayPal egyenlegből, PayPal-hoz rendelt bankkártyával, vagy, ha nincs PayPal regisztrácíiód, választhatod, hogy az egyszeri online bankkártyás fizetésed a PayPal rendszerein keresztül történjen.
Banki előre utalás vagy készpénzes banki vagy postai befizetés
Barion online bankkártyás fizetés:
A vásárló kezdeményezheti az online bankkártyás fizetést a Barion rendszerein keresztül is. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/201.
Banki előre utalás/készpénzes banki befizetés/postai rózsaszín csekkel készpénzes befizetés választásakor a visszaigazoló e-mail tartalmazza az utaláshoz szükséges adatokat.
A beérkezett utalásról e-mailben értesítünk és azonnal elindítjuk a csomag szállítását. A Banki vagy postai befizetésről külön értesítést nem kapunk, így, ha ilyen befizetést kezdeményeztél arról kérjük értesíts minket elektronikus elérhetőségeinken!
Paypal online bankkártyás fizetés:
A Paypalon keresztül történő tranzakciókat teljes egészében a Paypal biztonságos szerverei végzik, a vásárló bankkártyás adatai nem jutnak el a webáruáházhoz. A vásárló Paypal fiókjával, Paypalhoz rendelt bankkártyájával vagy független bankkártyás vásárlással fizethet a Paypal rendszerein keresztül.
A PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. az 1993. április 5-i, a pénzügyi szektorról szóló, módosításokkal egybefoglalt luxemburgi jogszabály (a továbbiakban: a „Jogszabály") 2. cikkének értelmében megfelelő engedéllyel rendelkező luxemburgi hitelintézet, amelynek prudenciális felügyeletét a luxemburgi felügyeleti hatóság, a Commission de Surveillance du Secteur Financier látja el, Luxemburgban bejegyzett irodáján keresztül.
A PayPal Inc. (ami a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. anyavállalata) székhelye az Egyesült Államokban, Kalifornia államban található.
Paypal kapcsolat: https://www.paypal.com/hu/smarthelp/home
A banki tranzakcióknak, utalásoknak, befizetéseknek költségei lehetnek, melyek a vásárlót terhelik.
Honnan tudom, hogy hol járhat a csomagom?
A rendelésekhez tartozó csomagszámokat és csomaginformációkat a csomag szállításának elindítása után küldjük meg e-mailben, amint követhetővé válik.
nyomkövetésre alkalmas oldalak:
https://tracking.expressone.hu/
https://eurodis.com/track-trace
Szeretnénk minden vásárlótól türelmet kérni a csomagja megérkezéséig.
Folyamatban lévő rendelésed után bármikor érdeklődhesz az elektronikus elérhetőségeinken, illetve, ha regisztráltál, akkor a profilodba belépve a "megrendeléseidnél" követni tudod rendelésed aktuális státuszát a rendelésszámra kattintva.
Minden felmerülő problémát az alábbi elérhetőségeken lehet bejelenteni:
https://legendasjatekok.hu/spg/751293/Kapcsolatfelvetel
A visszakereshetőség érdekében jelenleg csak e-mail ügyfélszolgálatot tartunk fenn, így kérjük, hogy a rendelésedhez tartozó e-maileket körültekintően kezeld!
Hogy történik a szállítás? Mennyi a szállítási költség?
A webáruházban vásárolható termékek legnagyobb része külső, beszállítói raktárról érhető el. A rendelésed leadása után azonnal felvesszük a kapcsolatot a megfelelő beszállítóval, aki elindítja részünkre a terméket. Amint minden rendelt tételed megérkezett hozzánk értesítünk és továbbítjuk a rendelésben megadott szállítási mód szerint.
A rendelések szállítási ideje egységesen és átlagosan 15 munkanap. A munkanapokba nem tartoznak bele a hétvégék és a munkaszüneti napok.
Házhozszállítás Foxpost Expressone Futárszolgálattal: 1490 Ft.
Csomagodat a Foxpost Expressone futárszolgálat futára viszi házhoz, az érkezés előtt telefonos és e-mail értesítést küldenek.
Foxpost csomagautomatába szállítás: 990 Ft.
Csomagodat az általad választott Foxpost csomagautomatába küldjük. Az érkezésről és a nyitókódról sms - és e-mail értesítést küld a Futárszolgálat. Az automatánál a nyitókód beírásával tudod kinyitni a rekeszajtót és kivenni a csomagodat. Gyors, egyszerű és praktikus megoldás, hiszen akkor mész a csomagodért, amikor neked a legmegfelelőbb.
Posta csomagautomatába szállítás: 990 Ft.
Csomagodat az általad választott MPL Posta csomagautomatába küldjük. Az érkezésről és a nyitókódról sms - és e-mail értesítést küld a Futárszolgálat. Az automatánál a nyitókód és a telefonszámod beírásával tudod kinyitni a rekeszajtót és kivenni a csomagodat. Gyors, egyszerű és praktikus megoldás, hiszen akkor mész a csomagodért, amikor neked a legmegfelelőbb.
Postán maradó csomag: 1490 Ft.
Csomagodat az általad kiválasztott MPL Postahelyre küldjük. Az érkezésről sms és e-mail értesítést küld a Futárszolgálat.
MPL Posta Pontra szállítás (MOL Kutak és COOP üzletek): 1490 Ft.
Csomagodat az általad választott Posta Pontra küldjük, MOL kutak és COOP üzletek közül választhatsz, hogy hol szeretnéd átvenni. Az érkezésről sms és e-mail értesítést küld a Futárszolgálat.
35.000 Ft. feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes!
Miért kell előre fizetni a webshopban, ez mennnyire biztonságos?
Sajnos nagyon sok át nem vett utánvétes csomagunk jött vissza, ami sok anyagi kárt okozott nekünk, ezért döntöttünk úgy, hogy a rendeléseket jelenleg csak előre történő fizetés után tudjuk teljesíteni, megértésedet köszönjük.
Biztonságos fizetési megoldások, amiket jelenleg kínálunk:
Biztonságok azonnali online bankkártyás fizetés a Barion rendszerein keresztül
PayPal fizetés, PayPal egyenlegből, PayPal-hoz rendelt bankkártyával, vagy, ha nincs PayPal regisztrácíiód, választhatod, hogy az egyszeri online bankkártyás fizetésed a PayPal rendszerein keresztül történjen.
Banki előre utalás vagy készpénzes banki vagy postai befizetés
Barion online bankkártyás fizetés:
A vásárló kezdeményezheti az online bankkártyás fizetést a Barion rendszerein keresztül is. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/201.
Banki előre utalás/készpénzes banki befizetés/postai rózsaszín csekkel készpénzes befizetés választásakor a visszaigazoló e-mail tartalmazza az utaláshoz szükséges adatokat.
A beérkezett utalásról e-mailben értesítünk és azonnal elindítjuk a csomag szállítását. A Banki vagy postai befizetésről külön értesítést nem kapunk, így, ha ilyen befizetést kezdeményeztél arról kérjük értesíts minket elektronikus elérhetőségeinken!
Paypal online bankkártyás fizetés:
A Paypalon keresztül történő tranzakciókat teljes egészében a Paypal biztonságos szerverei végzik, a vásárló bankkártyás adatai nem jutnak el a webáruáházhoz. A vásárló Paypal fiókjával, Paypalhoz rendelt bankkártyájával vagy független bankkártyás vásárlással fizethet a Paypal rendszerein keresztül.
A PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. az 1993. április 5-i, a pénzügyi szektorról szóló, módosításokkal egybefoglalt luxemburgi jogszabály (a továbbiakban: a „Jogszabály") 2. cikkének értelmében megfelelő engedéllyel rendelkező luxemburgi hitelintézet, amelynek prudenciális felügyeletét a luxemburgi felügyeleti hatóság, a Commission de Surveillance du Secteur Financier látja el, Luxemburgban bejegyzett irodáján keresztül.
A PayPal Inc. (ami a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. anyavállalata) székhelye az Egyesült Államokban, Kalifornia államban található.
Paypal kapcsolat: https://www.paypal.com/hu/smarthelp/home
A banki tranzakcióknak, utalásoknak, befizetéseknek költségei lehetnek, melyek a vásárlót terhelik, a vásárló saját bankjának tarifái szerint.
Honnan tudom, hogy hol járhat a csomagom?
A rendelésekhez tartozó csomagszámokat és csomaginformációkat e-mailben küldjük meg.
nyomkövetésre alkalmas oldalak:
https://tracking.expressone.hu/
https://www.foxpost.hu/csomagkovetes/
https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes
Szeretnénk minden vásárlótól türelmet kérni a csomagja megérkezéséig.
Folyamatban lévő rendelésed után bármikor érdeklődhesz az elektronikus elérhetőségeinken, illetve, ha regisztráltál, akkor a profilodba belépve a "megrendeléseidnél" követni tudod rendelésed aktuális státuszát.
Milyen garancia van a szállításra?
Számunkra fontos vásárlóink elégedettsége, így minden felmerülő problémát a Vásárlóval egyeztetve oldunk meg, hogy a lehető legkedvezőbb megoldást találjuk meg az esetlegesen felmerülő problémára.
A jogszabályoknak megfelelően a termék kézhez vétele után 14 napon belül bármikor elállhatsz a rendeléstől, ezt e-mail formájában vagy az oldal kapcsolatfelvételi menüpontjában jelezheted nekünk, amire 24 órán belül válaszolunk. A terméket juttatsd vissza webáruházunk címére, vagy az általunk előre egyeztetett csomagpontok valamelyikére, a megérkezése után a rendelés végösszegét vissza utaljuk. Csak bankszámlára tudunk pénzt vissza adni. Garanciális probléma esetén előre egyeztetett módon csere termék szállítását is igényelheted.
Minden rendeléshez elektronikus számlát küldünk a vásárláskor megadott e-mail címre.
Minden felmerülő problémát az alábbi elérhetőségeken lehet bejelenteni:
https://legendasjatekok.hu/spg/751293/Kapcsolatfelvetel
A visszakereshetőség érdekében jelenleg csak e-mail ügyfélszolgálatot tartunk fenn, így kérjük, hogy a rendelésedhez tartozó e-maileket körültekintően kezeld!