Gyakran ismételt kérdések
Mit kell tudni a webáruházban kapható termékekről?
A webáruházban használt - és új eredeti videojátékokat árusítunk, ezen felül ajándéktárgyakat, figurákat, gyerekjátékokat, bizsu ékszereket, dísztárgyakat, anime figurákat. A vásárolható termékek minden esetben megfelelnek az Europai Unio termékkövetelményeinek. A használt videojátékok esetében a különböző promóciós kódok lehet, hogy már nem érvényesek, de ez nem befolyásolja az alapjátékot. A videojátékok nagy részében a kiskönyv is megtalálható, illetve angol borító és angol nyelv is, azonban előfordulhatnak olyan videojátékok, ahol a kiskönyv már nincs meg, előfordulhat német borító és német nyelv. Kérjük vedd figyelembe a játékok ország régió (PAL/NTSC) - és korhatár besorolását. A webáruházban vásárolható egyes figurák kiváló minőségű, hivatalosan utángyártott termékek, ezekre minden esetben a termékleírásban felhívjuk a figyelmet.
Hogy történik a szállítás? Mennyi a szállítási idő?
A "külső raktáron" státuszban lévő termékek valamelyik partner beszállítónk raktárából érhető el, ezen beszállítók lehetnek magyarországi, vagy külföldi (europai uniós) nagyker partnerek. Ezen termékek vásárlása esetén először bekérjük a terméket a raktárunkba, amint megérkezett feladjuk csomagodat a rendelésben megadott szállítási mód szerint.
A "külső raktáron" státuszban lévő termékek átlagos beszerzési és szállítási ideje várhatóan: 15 munkanap
Ezen felül ritkán, de késés előfordulhat, a rendelések teljesítési határideje maximum 45 munkanap pénzvisszafizetési garanciával.
Természetesen mindent megteszünk, hogy csomagodat a lehető leghamarabb kézbesítsük!
Több termék egyidejű rendelése esetén előfordulhat, hogy a rendelt tételek külön csomagban és röviden eltérő időpontokban érkeznek meg, ez nem befolyásolja a szállítási díjat, ami egy rendeléshez egyszeri.
A gyorsabb szállítás érdekében előfordulhat, hogy csomagodat egyenesen a beszállító raktárából adjuk fel.
A rendelésed leadásakor kérjük pontos adatokat adj meg és olyan pontos e-mail címet, amit mindig figyelni tudsz. Ide küldjük a rendeléseddel kapcsolatos információkat, dokumentumokat és a számlát.
Szállítás módja és díja?
Házhoz szállítás futárszolgálattal: 1490 Ft.
Csomagodat az MPL Magyar Posta kézbesíti a megadott szállítási címen, a nagyobb csomagok szállítását az Express One Futárszolgálat teljesíti.
25000 Ft. feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes!
Miért kell előre fizetni a webshopban, ez mennnyire biztonságos?
Az összetett beszerzési folyamatok - és a sok sajnálatos módon át nem vett utánvétes csomag miatt jelenleg csak előre történő fizetés után tudunk csomagfeladást indítani, megértésedet köszönjük!
Biztonságos fizetési megoldások, amiket jelenleg kínálunk:
Biztonságok azonnali online bankkártyás fizetés a Barion rendszerein keresztül
PayPal fizetés, PayPal egyenlegből, PayPal-hoz rendelt bankkártyával, vagy, ha nincs PayPal regisztrácíiód, választhatod, hogy az egyszeri online bankkártyás fizetésed a PayPal rendszerein keresztül történjen.
Banki előre utalás vagy készpénzes banki vagy postai befizetés
Honnan tudom, hogy hol járhat a csomagom?
A rendelésekhez tartozó csomagszámokat és csomaginformációkat e-mailben küldjük meg.
nyomkövetésre alkalmas oldalak:
https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes
https://tracking.expressone.hu/
https://www.foxpost.hu/csomagkovetes/
Folyamatban lévő rendelésed után bármikor érdeklődhesz az elektronikus elérhetőségeinken, illetve, ha regisztráltál, akkor a profilodba belépve a "megrendeléseidnél" követni tudod rendelésed aktuális státuszát.
Rendelésedhez tartozó számlát, szállítási információkat és státuszokat minden esetben a rendelésedben megadott e-mail címre küldjük így kérjük pontos adatokat adj meg a rendelésed folyamán, és olyan helyes e-mail címet, amit mindig figyelni tudsz! Amennyiben van rá lehetőséged kérjük gmail e-mail címet adj meg, a freemail és citromail használatából eredő hibákért és kézbesíthetetlen e-mailekért felelősséget nem tudunk vállalni.
Milyen garancia van a szállításra?
A jogszabályoknak megfelelően a termék kézhez vétele után 14 napon belül elállhatsz a vásárlástól. A terméket juttasd vissza az előre egyeztetett címeink valamelyikére, és a rendelés végösszegét vissza utaljuk, vagy csere terméket küldünk.
Bármilyen kérdés, vagy probléma esetén írj nekünk a webshop@legendasjatekok.hu e-mail címünkre, minden kérdésre a lehető leghamarabb válaszolunk.