Mit kell tudni a webáruházban kapható termékekről?
A webáruházban használt - és új eredeti videojátékokat árusítunk, ezen felül ajándéktárgyakat, figurákat, játékokat, bizsu ékszereket, dísztárgyakat, anime figurákat. A használt videojátékok esetében a különböző promóciós kódok lehet, hogy már nem érvényesek, de ez nem befolyásolja az alapjátékot. A videojátékok nagy részében a kiskönyv is megtalálható, illetve angol borító és angol nyelv is, azonban előfordulhatnak olyan videojátékok, ahol a kiskönyv már nincs meg, előfordulhat német borító és német nyelv.
A Playstation 2 videojátékok első kiadású, vagy Platinum változatban kerülnek szállításra. Kérjük vedd figyelembe a játékok ország régió (PAL/NTSC) - és korhatár besorolását. A webáruházban vásárolható egyes figurák kiváló minőségű, hivatalosan utángyártott termékek, ezekre minden esetben a termékleírásban felhívjuk a figyelmet.
Termékekkel kapcsolatos kérdéseket, észrevételeket az alábbi elérhetőségeken lehet bejelenteni felénk:
E-mail:
Hol van raktáron az adott termék és mennyi a szállítási idő?
A temékek elérhetőségére és várható kézbesítési dátumára vonatkozó információk a terméklapon, a kosár oldalon és a szállítási információkban is feltüntetésre kerülnek.
Kérjük figyeld a termékoldalon feltüntetett várható kézbesítési dátumot!
A "külső raktáron" státuszban lévő termékek vagy saját, magyarországi, vagy valamelyik partner beszállítónk raktárából érhetőek el. Ezen beszállítók lehetnek magyarországi, vagy egyes esetekben külföldi (EU vagy egyes esetekben Kína) nagyker partnerek. A csomagok vagy saját, magyarországi raktárunkból, vagy - a gyorsabb szállítás érdekében - beszállítói raktárból kerülnek feladásra egyenesen az általad megadott szállítási címre.
A rendelés végösszegén kívül egyéb költség nem terheli a vásárlót.
Szállítási idő:
A rendelések szállítási ideje - minden rendelésre vonatkozóan - átlagosan 15 munkanap.
Mindent megteszünk, hogy csomagodat a lehető leghamarabb kézbesítsük.
Több termék egyidejű vásárlása esetén előfordulhat, hogy a rendelt tételek külön csomagban, és röviden eltérő időpontokban fognak megérkezni, de ez nem befolyásolja a szállítási díjat, ami egy rendeléshez egyszeri.
munka-nap fogalma: a munkanapok hétköznapokat jelentenek, a hétvégék és a munkaszüneti napok kivételével, amikor a futárszolgálatok sem dolgoznak.
Átmenetileg elfogyott: ebben a státuszban lévő termék jelenleg nem rendelhető, a saját raktárunkból és beszállítóink raktárából is elfogyott, de érdemes később visszanézni rá, elképzelhető, hogy újra rendelhetővé válik.
Rendeléseddel kapcsolatban mindenről folyamatosan e-mailben tájékoztatunk, egészen a kézbesítésig.
Szállítási módok és díjak:
Házhoz szállítás Express One futárszolgálattal: 1750 Ft.
MPL Magyar Posta házhoz szállítás: 3500 Ft.
35000 Ft. feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes.
Csomag nyomkövetés:
Csomaghoz csomagszámot és nyomkövetési információkat e-mailben küldünk.
Nyomkövetésre alkalmas oldalak:
https://tracking.expressone.hu/
https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes
Csomagodról bármikor érdeklődhetsz az alábbi elérhetőségünkön, minden kérdésre a lehető leghamarabb válaszolunk:
Miért kell előre fizetni a webshopban, ez mennnyire biztonságos?
Az összetett beszerzési folyamatok - és a sok sajnálatos módon át nem vett utánvétes csomag miatt jelenleg csak előre történő fizetés után tudunk csomagfeladást indítani, megértésedet köszönjük!
Webáruházunk SSL tanusítványt használ a biztonságos böngészés és online fizetés érdekében.
Biztonságos fizetési megoldások, amiket jelenleg kínálunk:
- Biztonságos azonnali online bankkártyás fizetés a Barion rendszerein keresztül
- PayPal fizetés, PayPal egyenlegből, PayPal-hoz rendelt bankkártyával, vagy, ha nincs PayPal regisztrációd, választhatod, hogy az egyszeri online bankkártyás fizetésed a PayPal rendszerein keresztül történjen.
- OTP SimplePay
- Banki átutalás
- Készpénzes banki befizetés
Az utalás megjegyzésébe kérjük tüntesd fel a rendelés számát, vagy bármilyen beazonosítási információt.
Minden leadott rendelés utáni automatikus visszaigazoló e-mail dokumentum formájában tartalmazza az Általános Szerződési Feltételeket, az Adatkezelési tájékoztatót és az Elállási nyilatkozatot. Kérjük minden - a rendelésedhez tartozó e-mailt - őrizz meg.
Mire kell figyelnem regisztrációkor?
Rendelésedhez tartozó számlát, szállítási információkat és státuszokat minden esetben a rendelésedben megadott e-mail címre küldjük így kérjük pontos adatokat adj meg a rendelésed folyamán, és olyan helyes e-mail címet, amit mindig figyelni tudsz! Amennyiben van rá lehetőséged kérjük gmail e-mail címet adj meg, a freemail és citromail használatából eredő hibákért és kézbesíthetetlen e-mailekért felelősséget nem tudunk vállalni. Kérjük mindig teljes, pontos szállítási nevet és címet adj meg rendelésed folyamán, és kérjük kizárólag magyarországi telefonszámot adj meg!
Milyen garancia van a szállításra?
A jogszabályoknak megfelelően a termék kézhez vétele után 14 napon belül elállhatsz a vásárlástól. A terméket juttasd vissza az előre egyeztetett címeink valamelyikére, és a rendelés végösszegét vissza utaljuk, vagy csere terméket küldünk.
Visszatérítési szabályzat:
"Az Eladó visszatérítési kötelezettsége:
Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelően eláll a szerződéstől, az Eladó legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket, így a szállítási díjat is. Felhívjuk a figyelmét, hogy ez a rendelkezés nem vonatkozik a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási mód választásával okozott többletköltségekre.
Az Eladó visszatérítési kötelezettségének módja:
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelő elállás vagy felmondás esetén az Eladó a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján az Eladó a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti. A Fogyasztó által hibásan és/vagy pontatlanul megadott bankszámlaszám vagy postai cím következtében történő késedelem miatt az Eladó-t felelősség nem terheli."
Üzemeltetői/eladói adatok:
Cégnév: Nagy Renáta e. v.
Székhely: 1213 Budapest Erdész u.
A feltüntetett cím kizárólag a vállalkozás székhelyéül szolgál a címen árukészletet nem tartunk, személyes átvételi lehetőséget, ügyfélszolgálatot nem biztosítunk.
Adószám: 68989602-1-43
Nyilvántartási szám: 52539428
Kapcsolat:
E-mail:
Vatera rendelésekkel kapcsolatos kérdéseket ide várjuk:
vaterarendeles@legendasjatekok.hu
Azonnali üzenetküldő felület:
