Sylvanas a World of Warcraft videojáték egyik központi szereplője, a rangos Windrunner nemesi család középső leányaként nőtt fel Silvermoon városában. Testvérei Alleria és Vereesa mellett már fiatalon kiválóságot mutatott az íjász-rendben, végül az ezüstholdi Rangers of Silvermoon élére nevezték ki. Bölcs politikusként és vakmerő harcosként egyaránt tisztelték – egészen az Élőholtakat sokkoló Újralángolásig (Third War).

Amikor Arthas Menethil serege megtámadta Quel’Thalast, Sylvanast hősiesen védte. A végső összecsapásban azonban legyőzte, lelkét kitépte és egy mágiailag elátkozott banshee-vá változtatta. A Lich King jégbörtönéből kitörve azonban visszanyerte akaratát, majd serege élén megalapította a Forsaken frakciót – a feltámadt, de még élni vágyó holtakat.

• Banshee Queen: Sylvanas az Undead (Forsaken) királynőjeként gyűjtötte maga köré a renegát élőholtakat.

• Csatlakozás a Hordához: Más frakciókban egyedülállóan önállóként csatlakozott Garrosh Gallywix-hez, hogy közös ellenségük, a Scourge (Csapás) ellen harcoljanak.

• Northrend-hadjárat: Kulcsszerepe volt az Lich King bukásában, amivel unokatestvéri szálak fűződnek Rohana Rionhoz és más aratórház-szövetségesekhez.

A Csata a Magmaforrás miatt, majd Vol’jin halálát követően Sylvanas lett a Horda legfőbb vezére. Az ő vezénylete alatt:

• Teldrassil felégetése (A War of Thorns eseményei)

• Nokturni eszmevilág: Sokak szemében árulásként jelent meg az élőelfek ellen vívott kíméletlen hadjárat.

• Bátorítás és félelem: Egyesek kíméletlen, hideg stratégiája miatt tartottak tőle, mások gyilkos és határozott igazságérzete miatt tisztelték.

A Chains of Domination során azonban feloldozást keresett, a címe visszaadása és Desolate Council vette át helyét.

A Shadowlands (Sötét Síkságok) kiegészítőben Sylvanas a Jailer (Gyűjtő) oldalán állt, célja pedig az élet és halál körforgásának megborítása volt. A kampány végén végső kérdésévé vált, hogy kárpótolja-e népét az örök halálért, vagy örök bosszút álljon.

Sylvanas Windrunner az egyik legikonikusabb Warcraft-karakter. Harci ügyessége, politikai érzéke és tragédiával terhelt története miatt a rajongók között is megosztó:

• Egyesek a függetlenség és lázadás jelképeként emlegetik.

• Mások hideg, lelketlen zsarnok képét látják benne, miután túl messzire ment bosszújában.

• Hangját a WoW-ban Patty Mattson kölcsönzi.

• Testvérei közül Alleria a Királyi Gyalogosok (Allied Races), Vereesa pedig a Vadászbárók sorába került.

• Hős alakja a Heroes of the Stormban is játszható.